Políticas de Privacidad y Cookies de Smart Academy

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), informamos al usuario de los siguientes términos y condiciones sobre la recopilación y tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies.


1. Identidad del Responsable

  • Responsable del tratamiento: Manuel Campos Figal

  • Email de contacto: smart.academy.ppal@gmail.com

  • Sitio web: https://smartacademybcn.es/


2. Datos que se Recogen

A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos, necesarios para la prestación de nuestros servicios educativos:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, nombre de usuario).

  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección si se requiere facturación).

  • Información sobre el progreso del estudiante y evaluaciones dentro de la plataforma.

  • Información contenida en el mensaje enviado a través de formularios de contacto o soporte.

  • Información obtenida a través de cookies (analítica, técnica y de seguridad).


3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se recogen y tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la inscripción y el acceso a los cursos y contenidos de la plataforma.

  • Responder a solicitudes de información y soporte enviadas a través del formulario de contacto.

  • Envío de comunicaciones comerciales y novedades sobre cursos, si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

  • Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados.

  • Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude (mediante herramientas de seguridad).

  • Obtener estadísticas de uso y navegación (mediante cookies analíticas, por ejemplo, Google Analytics con IP anonimizada).


4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • El consentimiento del usuario, al aceptar esta política al enviar un formulario, registrarse o aceptar cookies.

  • El cumplimiento de un contrato, al gestionar la matrícula y prestación de los servicios educativos.

  • El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y administrativas).

  • El interés legítimo del responsable para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.


5. Destinatarios de los Datos

  • No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

  • Algunos datos pueden ser tratados por encargados de tratamiento externos necesarios para la operación de la plataforma educativa (ej. proveedores de hosting, plataformas de aprendizaje (LMS), procesadores de pago, herramientas de email marketing, etc.).

  • En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, con proveedores de servicios en EE.UU.), se garantizarán mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.


6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación contractual/educativa y exista una cuenta de usuario activa.

  • Hasta que el usuario solicite la supresión de su cuenta o retire su consentimiento.

  • Durante el tiempo legalmente exigido para cumplir con obligaciones fiscales o legales posteriores a la baja del servicio.


7. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar su rectificación o supresión.

  • Solicitar la limitación de su tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Puede ejercer estos derechos mediante correo electrónico a smart.academy.ppal@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento válido de identidad. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).


8. Seguridad de los Datos

Nosotros hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros estudiantes, evitando su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo, acorde a la naturaleza de los datos tratados.


9. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario. En Smart Academy sirven para mejorar la experiencia de navegación, recordar tu sesión y obtener estadísticas de uso para mejorar nuestros contenidos.

Tipos de cookies utilizadas en este sitio:

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio (ej. mantener la sesión de estudiante activa, seguridad, navegación en la plataforma LMS).

  • Cookies de análisis: Nos permiten medir el uso del sitio web y el rendimiento de los cursos (por ejemplo, mediante Google Analytics con IP anonimizada).

  • Cookies de seguridad: Como Google reCAPTCHA para prevenir el spam en formularios.

¿Cómo configurar o rechazar las cookies?

Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies al entrar en el sitio web. También puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador. (Incluir enlaces a Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

Consentimiento

Al acceder a este sitio web y aceptar el aviso de cookies, consientes el uso de las cookies descritas, salvo que las hayas desactivado en tu navegador.


10. Cambios en la Política

El responsable de Smart Academy se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. Nosotros recomendamos revisar periódicamente esta sección.


11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o para ejercer tus derechos, puedes escribir a:

smart.academy.ppal@gmail.com